Universo Virtual
Gmail – o revolucionário e-mail do Google
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Jun 2, 2004, 00:37

Depois de testar a maior parte dos webmails, a maioria dos internautas estavam ansiosos para experimentar o novo serviço gratuito do Google de correio eletrônico pela web, com 1 GB de espaço para armazenamento.
À primeira vista, o Gmail se parece com qualquer outro webmail já disponível. Mas algumas funções interessantes são inéditas. Primeiro, o correio eletrônico do Google é bom para o devorador de e-mails – característica de muitos internautas. A maior parte dos usuários deleta suas mensagens antigas pela falta de espaço disponível ou por não querer uma caixa de entrada lotada. Mas, se você deseja consultar antigos e-mails para relembrar o que um interlocutor escreveu, a chegada do 1 GB de espaço do Gmail é bem-vinda.
Outra qualidade do webmail que torna fácil a recuperação de mensagens são as conexões nativas entre eles. Digamos que você precise reler e-mails antigos do seu chefe. Ao encontrar um deles, o Gmail exibe ícones de todo o correio relacionado na mesma janela, num sistema chamado ''Conversations'' – Conversas. Ao clicar em um dos e-mails, a lista é expandida, mostrando parte das mensagens da corrente. À direita da tela, um link chamado ''expand all'' – expandir todas, permite que todas sejam vistas.
Em outros webmails ou programas de correio eletrônico, a forma mais rápida de encontrar uma mensagem é ordenar a caixa de entrada por data, destinatário ou assunto - e depois procurar uma a uma.
Mas, se existe algo que o Google faz bem, é um sistema de busca. Encontrar os e-mails é mais fácil e simples do que em todos os outros webmails já testados. Uma caixa de busca no alto da página garante a procura por qualquer palavra que apareça nas mensagens, incluindo assunto e destinatário. Digite palavras que foram usadas nas mensagens e elas são encontradas imediatamente. Outra busca, pelo moderador de uma lista de discussão cadastrada também foi resolvida rapidamente.
A organização de mensagens na caixa de entrada também é diferente no Gmail. Em vez de pastas, o serviço usa etiquetas, que permitem cruzar classificações de mensagens.
Por exemplo: você assina uma lista de discussão sobre política e conversa com um amigo pessoal sobre política e turismo. Essas mensagens podem ser ''etiquetadas'' com os temas que elas abordam. Assim, ao clicar em ''política'', no lado esquerdo da tela, você terá uma lista com os e-mails da lista e os do seu amigo nos quais o assunto é debatido.
Ao anunciar o Gmail, o Google afirmou que tem planos de usar o conteúdo das mensagens para oferecer anúncios. No teste feito para a imprensa o serviço de publicidade estava lá, praticamente igual às propagandas que existem ao lado direito da tela de respostas a uma busca no Google. Nos acessos seguintes ao Gmail, os anúncios haviam sumido.
O correio eletrônico é um meio de comunicação inseguro por natureza. Na maior parte das vezes, as mensagens são enviadas ''em aberto'', sem tentativa de ofuscar o seu conteúdo de terceiros. Todos os provedores de serviços guardam o correio para depois enviarem a sua caixa postal eletrônica. Técnicos com tempo de sobra e ética instável podem, se quiser, ler seu e-mail.
A única forma de prevenir o acesso ao correio é encriptar as mensagens, tornando seu conteúdo indecifrável para quem não tenha as chaves necessárias para entendê-lo. Os consumidores, no entanto, têm demonstrado não se importar com a encriptação, principalmente por ela adicionar vários passos ao processo de enviar e receber e-mails.
O Google insiste, na política de privacidade do Gmail, que ''nenhum humano lerá suas mensagens para descobrir anunciantes em potencial ou outra informação sem o seu consentimento''. O processo para fornecer publicidade direcionada será automático e, por isso, temores de falta de privacidade no Gmail são exagerados.
Por enquanto, muitas funções básicas de webmails – como acesso a outras contas pelo protocolo POP3 e a mudança do endereço de resposta que aparece nas mensagens enviadas – estão ausentes do Gmail. Mas é ainda cedo para cobrar.
Quando o serviço estiver aberto ao público, não será surpresa ver uma migração em massa do Hotmail, que tem sofrido com quedas de serviço nos últimos meses.
Os usuários do Yahoo, melhor e mais poderoso, também poderão se transferir para o Gmail, pela oferta de 1 GB de espaço para o correio.
No seu estado atual, as principais vantagens do webmail do Google são o seu limite generoso de armazenamento e as funções de busca. E para muitos usuários, isso pode ser o bastante.


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